Gestor/a de Cuentas (PYME) (Valencia)

Objetivo del puesto:

Gestionar y desarrollar una cartera de clientes PYME existente, asegurando su mantenimiento, fidelización y crecimiento mediante la venta consultiva de soluciones Vodafone y servicios avanzados (Cloud, Ciberseguridad, Aplicaciones de RRHH, Comunicaciones Unificadas, etc.).

Responsabilidades principales:

• Gestión y desarrollo de cartera existente.
  • Mantener contacto continuo con clientes asignados.
  • Detectar necesidades y proponer soluciones de valor.
  • Ampliar servicios contratados (upselling y cross-selling).
• Ofrecer nuevos productos.
  • Soluciones Cloud
  • Ciberseguridad
  • Apps de RRHH
  • Servicios IoT
  • Comunicaciones unificadas
• Garantizar un alto nivel de satisfacción y fidelización.
• Gestión comercial
• Seguimiento en CRM.
• Cumplimiento de objetivos mensuales y trimestrales de mantenimiento y crecimiento.
<...