Gestor Interno Oficina Bucaramanga Empresas & Gobierno (Colombia)

Responsabilidades

• Atender y gestionar en forma integral los requerimientos de los clientes en la contratación de productos y prestación de servicios, impulsando la utilización de canales y alternativas digitales, siendo el apoyo postventa del Gerente de cuenta.
• Elaborar e ingresar en las plataformas del Banco las operaciones tramitadas con los clientes velado que cumplan con las normas, marcos de actuación y medidas de seguridad establecidas por el Banco y entes de control.
• Mantenerse informado y actualizado sobre los productos y servicios, las normas, políticas, medidas de seguridad y procedimientos reglamentados por el Banco y entes de control, inherentes a su cargo.
• Elaborar, consolidar, alertar y verificar información de los clientes de cada Gerente de Cuenta asignado, que facilite la toma de decisiones buscando el cumplimiento de los objetivos planteados por la banca, garantizando un buen servicio al cliente evitando la desvinculación...