Gestor de incidencias

WONDERCOM | Creating the future together H mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicaes e Energia. Vem criar o futuro connosco! Procuramos um/a Gestor de Incidncias para integrar a operao de um importante cliente da rea das Telecomunicaes, em Vila Nova de Gaia. Se tens um perfil organizado, proativo e gostas de trabalhar em equipa, esta oportunidade para ti! Responsabilidades Gesto Operacional Gerir e organizar o dia a dia das equipas tcnicas; Acompanhar a execuo das atividades, garantindo o cumprimento dos prazos definidos; Assegurar o correto encaminhamento e acompanhamento das incidncias operacionais. Suporte Administrativo Garantir o suporte documental associado operao; Atualizar e manter registos e documentao da atividade; Assegurar a correta organizao da informao e dos processos administrativos. Coordenao & Comunicao Articular diariamente com equipas tcnicas e restantes intervenientes da operao; Acompanhar o estado das incidncias e garanti...