Job Description
Job Description: Who You Are: 4 a 6 años de experiencia en gestión de cambios de TI y control de entornos tecnológicos.
Experiencia administrando cambios de infraestructura, aplicaciones y plataformas empresariales.
Experiencia en entornos críticos o regulados, idealmente manufactura o industria.
Conocimiento en gestión de riesgo, continuidad operacional y reducción de downtime.
Rigurosidad y atención al detalle en planificación, documentación y seguimiento de cambios.
Habilidades de comunicación y negociación con equipos técnicos, usuarios y stakeholders.
Capacidad para coordinar aprobaciones y ventanas de implementación.
Liderazgo colaborativo y facilitación de comités de cambios (CAB).
Pensamiento estructurado y equilibrio entre agilidad operativa y control.
Dominio de Gestión de Cambios bajo ITIL v3 e ITIL 4 (Change Enablement).
Experiencia en BMC Helix Change Management o herramientas equivalentes.
Gestión de RFCs (Request for Change)...