Job Description
Nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS - POLE ITALIE (F/H) dans le cadre d'un CDI en démarrage dès que possible.
Le poste est basé au siège social à Annecy - 74.
Finalités de la mission
Le/la gestionnaire service clients assure la gestion opérationnelle complète de la relation client, dans le respect du contrat. Il/elle met en œuvre toutes les actions pour en garantir la bonne exécution, et s'assure du résultat. Il/elle contribue ainsi à l'atteinte du taux de service au point livré et, à la satisfaction du client.
Les missions principales
Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain.
Garantir la mise à jour permanente des données de base des clients dont il/elle a la responsabilité.
Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procéder aux régularisations & contestations des litiges du portefeuille dont...
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