Job Description
Description du poste
Vous souhaitez vous investir dans un poste alliant relation client et suivi technique ? Notre client recrute un Assistant Service Après-Vente (SAV) (H/F/D) pour renforcer son équipe sur le site de Halluin. Ce poste en intérim, à pourvoir début septembre, offre une perspective de CDI. Le poste Vous assurez le traitement des réclamations clients ainsi que l’assistance technique après-vente. Vous mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour satisfaire les attentes des clients en garantissant un service de qualité. Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à l’après-vente.
Les missions attendues du poste :
- Qualifier et orienter les attentes et demandes des clients (appels, mails) concernant les réclamations et les maintenances
- Comprendre de façon précise et exhaustive les besoins des clients en matière de SAV
- Conseiller les clients par téléphone et suiv...