Gestionnaire Réclamations et Assurance

Évoluez avec une carrière enrichissante comme gestionnaire d'assurance chez Couche-Tard à Laval, QC, où vous optimiserez le service et la qualité dans le domaine des réclamations. Ce poste sur site est conçu pour les experts en assurance.
Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la gestion des sinistres complexes et de l'amélioration des processus opérationnels au sein de l'équipe des réclamations. Vous jouerez un rôle clé en apportant un soutien aux membres de l'équipe et en collaborant avec des partenaires externes, tout en assurant la conformité et le respect des normes qualité. Vous superviserez également le reporting et la documentation liée aux dossiers de sinistres.
Key Responsibilities:
• Gérer les réclamations complexes et sensibles, y compris les litiges
• Dispenser des formations et du soutien à l’équipe
• Réaliser des contrôles de qualité sur les réclamations
• Collaborer avec les parties prenantes externes et internes
• Préparer des rapports s...