Gestionnaire Conseil Allocataires Expert (segment Handicap) F-H

CAF DE L'AUDE · Carcassonne, Occitanie, France

Location

Carcassonne

Job Type

CDI

Posted

July 14, 2026

Job Description

Description du poste
Si vous êtes retenu pour ce poste, vous assurerez un appui technique aux équipes opérationnelles et vous contribuerez à l'optimisation de la qualité du service rendu et à l'atteinte des objectifs et au développement des compétences techniques de l'équipe.

Dans le cadre de vos missions, vos activités principales seront :
Prendre en charge des dossiers complexes, relevant de l'expertise Handicap

Conseiller, apporter un appui technique à l'équipe dans l'activité quotidienne, et dans l'utilisation des applicatifs de gestion (accompagnement et / ou tutorat)

Assurer une veille réglementaire et technique

Concevoir et animer des sessions de formation ou d'information

Superviser la qualité du traitement des dossiers ; analyser les dysfonctionnements, proposer à l'encadrement des axes d'amélioration

Élaborer des outils opérati...

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