Job Description
Gerente de Operações Pleno
Realiza a gestão da equipe de atendimento da operação, garantindo o alcance das metas operacionais estabelecidas em contrato e atuando para aprimorar o desempenho geral da equipe. Atua no relacionamento direto com o cliente, sendo o um dos principal representante da Foundever para assuntos operacionais.
Requisitos:
Residir em São Paulo.
Ensino Superior completo
Sólidos conhecimentos relacionados aos processos e indicadores de performance operacional.
Total domínio de gestão em operações de atendimento ao cliente;
Conhecimento avançado em Microsoft office (Word, Excel, Outlook);
Sólidos conhecimentos relacionados ao planejamento operacional (WFM) e financeiro (FP&A)
Profunda vivência em gestão de pessoas – equipes orientadas a resultados e metas;
Sobre:
O salário a combinar
Escala: Segunda a Sexta
Horário: 9:00 as 18:48
Mo...