GERENTE GERAL OPERAÇÕES | ALMAVIVA FORTALEZA

#vemSerAlmaviva! ??
?? GERENTE DE OPERAÇÕES
? Disponível também para Pessoas com Deficiência (PCD).

?? Conhecimentos
Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Estatística, Gestão de Projetos, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
Desejável experiência anterior na função;
Conhecimento e atuação em operações de cobrança e/ou Call Center.
?? Principais responsabilidades
Gerenciar, planejar, acompanhar e controlar as atividades de produção, operação e administração, garantindo a otimização da rentabilidade da operação;
Assegurar o cumprimento das metas contratuais, mantendo a excelência na qualidade dos serviços prestados;
Atuar no relacionamento com clientes, promovendo alinhamentos estratégicos e acompanhamento dos resultados;
Garantir o alcance das metas orçamentárias por meio da gestão eficiente das operações;
Liderar, desenvolver e acompanhar os Gerentes de Operações, realizando feedbacks, reuni...