GERENTE DE OPERAÇÕES (TI) SR TIC (PORTO ALEGRE/RS)

Buscamos profissional com sólida experiência em gestão de operações de TI e Telecomunicações para atuar na liderança geral dos serviços, relacionamento com cliente e gestão contratual. O profissional será responsável por garantir excelência operacional, cumprimento dos indicadores contratuais e gestão integrada das equipes técnicas e administrativas. Responsável pela gestão geral da operação de serviços de TIC e Telecomunicações, garantindo a execução contratual, qualidade operacional, cumprimento de SLA, gestão de equipes, relacionamento com cliente e governança dos serviços prestados. Atua como principal representante operacional da empresa perante o cliente (preposto contratual), realizando gestão estratégica e operacional das áreas de suporte, infraestrutura, telecomunicações, service desk, campo, qualidade, almoxarifado e operações regionais. É responsável pela integração entre áreas técnicas, administrativas e operacionais, assegurando continuidade dos serviços, produtivida...