Gerente de División Cuartos

Catalonia Hotels & Resorts busca un líder estratégico y orientado a la excelencia en el servicio para dirigir nuestra División Cuartos . Si tienes una visión integral de la hotelería y pasión por los estándares de lujo, ¡esta posición es para ti! Propósito Estratégico Planear, organizar y coordinar de manera integral los departamentos de la División Cuartos, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y financieros, manteniendo siempre la excelencia en la experiencia del huésped. Responsabilidades Clave Gestión Operativa: Supervisar la eficiencia de los departamentos de Recepción, Teléfonos, Botones, Ama de Llaves, Áreas Públicas y Lavandería. Experiencia del Huésped: Garantizar la satisfacción total en el guest journey (pre-arribo, estancia y salida), con especial enfoque en la atención a Huéspedes VIP. Mantenimiento y Calidad: Coordinar con la Dirección de Mantenimiento los programas preventivos y correctivos para asegurar habitaciones en óptimas condiciones. Gestión de In...