Location
são paulo
Job Type
Full-time
Posted
June 26, 2026
Job Description
Vaga: Gerente de Área (Torre Logística)
Modelo de trabalho: Híbrido
Principais responsabilidades
- Liderar e desenvolver Gerentes de Contas, promovendo alta performance e engajamento das equipes
- Desdobrar a estratégia da diretoria em planos táticos com foco em experiência do cliente, eficiência e resultados
- Garantir uma jornada de excelência para clientes embarcadores, com atuação proativa na resolução de problemas
- Acompanhar e evoluir indicadores de desempenho e experiência (NPS, CSAT, SLA, Churn, VoC)
- Conduzir reuniões e apresentações executivas com clientes estratégicos e liderança
- Liderar iniciativas de melhoria contínua, digitalização de processos e evolução de serviços
- Atuar de forma integrada com áreas como Operações, Tecnologia, Comercial e Risco
- Fortalecer uma cultura de protagonismo, colaboração e aprendizado contínuo
Requisitos
- Ensino superior completo...