Front Office Supervisor

L'hotel Indigo Venice - Sant'Elena, sito nelle vicinanze della Biennale e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Supervisor.
La figura, a diretto riporto della Front Office Manager, la supporterà nella gestione del team del Front Office.

Di cosa ti occuperai:

* Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
* Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
* Gestire check-in e check-out in modo efficiente e professionale
* Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
* Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per garantire un servizio fluido e personalizzato
* Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
* Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative ...