Job Description
**Título del puesto**: Front Office Manager**Ubicación**: Michigan, Estados Unidos**Tipo de visa**: TN- No es necesario contar con visa previa para aplicar; el trámite se gestiona como parte del proceso.
**Descripción del puesto**:Estamos buscando un **Front Office Manager** altamente motivado para liderar las operaciones de la recepción de un reconocido hotel en Estados Unidos.Esta posición es clave para garantizar una experiência excepcional a los huéspedes y una gestión eficiente del equipo de Front Desk, cumpliendo con los estándares más altos de hospitalidad.
**Responsabilidades principales**:- Supervisar todas las funciones de recepción, incluyendo check-in/check-out, servicio al huésped y coordinación con otros departamentos.
- Anticipar necesidades de los huéspedes, resolver quejas y asegurar su satisfacción en todo momento.
- Implementar estándares de servicio y capacitar continuamente al personal.
- Controlar inventarios, horarios de trabajo y reportes ...