Location
Barcelona
Job Type
full-time
Posted
July 17, 2026
Job Description
Descripción del empleo
Como Front Desk Supervisor, serás un pilar clave en la operación de recepción, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y apoyando al equipo en su desarrollo y desempeño diario. Tus principales responsabilidades incluirán:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, garantizando un servicio ágil y eficiente.
- Brindar una atención personalizada a los clientes, anticipándose a sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia con rapidez y profesionalismo.
- Liderar y motivar al equipo de recepción, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Apoyar en la formación y desarrollo de los recepcionistas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.
- Gestionar el programa de fidelidad, incentivando su promoción y maximizando las inscripciones.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una operación fluida ...