FREELANCE – Technicien Support Informatique (H/F) - Freelance

Description du poste

Notre client, basé à Epinal (88), est à la recherche d’un Technicien Support Informatique (H/F) dans le cadre d’une mission longue sur un site industriel.

MISSIONS

Support utilisateurs & gestion des incidents

·         Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs et garantir la continuité des opérations informatiques du site

·         Créer, qualifier et suivre les tickets dans l'outil ITSM

·         Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux

·         Coordonner les demandes nécessitant l'intervention d'équipes support ou de prestataires externes

·    &...