Field Service Engineer

Om stillingen

Som Field Service Engineer er din rolle avgjørende for å levere omfattende tjenester innen vårt 360º serviceportefølje, med fokus på spesifikke produkter, moduler og systemer.

Ansvar

• Utføre og gi teknisk støtte til kunder, inkludert installasjon, testing, reparasjon, vedlikehold, tilstandsovervåking og energirevisjoner for produkter, moduler og systemer hos kunden.
• Raskt feilsøke og løse tekniske problemer på stedet, ved å bruke dyp produktkunnskap og applikasjonsekspertise.
• Følge opp forpliktelser og tiltak, og opprettholde en høy standard for service.
• Lage detaljerte servicerapporter på stedet, og innhente kundens bekreftelse gjennom signaturer.
• Opprettholde nøyaktig og oppdatert informasjon i serviceutførelsens IT-system.
• Identifisere og rapportere utrygge praksiser og hendelser, og bidra til kontinuerlig forbedring.
• Identifisere salgsmuligheter ved å registrere Installed Base på ...