Expert en Intégration Client Bilingue

Rejoignez Fidelity comme Expert en Intégration Client Bilingue, dans un environnement de travail hybride. Ce rôle permanent mettra à profit votre bilinguisme et vos compétences en gestion de la clientèle.
Dans ce poste essentiel, vous intégrerez de nouveaux clients tout en garantissant la qualité du service. Votre aptitude à communiquer efficacement en français et en anglais est cruciale pour le soutien aux clients à travers le Canada. Vous aiderez à optimiser l’expérience d’intégration tout en respectant les normes de conformité.
Key Responsibilities:
• Gérer l’intégration et la documentation des clients
• Créer des dossiers précis dans le système CRM
• Surveiller la progression de l’intégration des clients
• Assurer une liaison efficace avec d'autres services
• Participer à l'amélioration de l'expérience client
Requirements:
• 1 à 2 ans d'expérience en services financiers
• Diplôme en administration ou équivalent
• Bilingue en français et anglais indi...