Estágio em Suporte de TI

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• Necessário estar fazendo faculdade ou curso técnico.
• Graduando em Redes, Gestão em TI, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
• Boa comunicação oral e escrita. Ser paciente. Proatividade. Compromisso. Capacidade analítica.

Atividades:

• Realizar atendimento presencial e remoto a usuários.
• Orientar e esclarecer dúvidas a usuários.
• Registrar atendimentos no sistema de Service desk.
• Acompanhar realização de rotinas de backups.
• Diagnosticar e resolver problemas de rede, computadores, servidores e sistemas.
• Documentar solução de problemas na base de conhecimento.
• Manter atualizado inventário de ativos dos clientes.
• Realizar manutenções em hardware e softwares.

Será um diferencial se você tiver conhecimento sobre:

• Instalação e manutenção de sistemas operacionais Windows ...