Location
são paulo, sp
Job Type
Full-time
Posted
July 18, 2026
Job Description
Apresentação do cargo:
Apoiar a equipe de Recepção nas operações diárias de front office, auxiliando nos processos de check-in e check-out, atendimento telefônico, gestão de reservas, esclarecimento de dúvidas dos hóspedes, controle de disponibilidade de apartamentos, coordenação com outros departamentos e resolução de situações cotidianas, desenvolvendo habilidades práticas em atendimento ao cliente, uso de sistemas de gestão hoteleira (PMS), técnicas de comunicação eficaz e manutenção dos padrões de qualidade e hospitalidade do hotel.
Responsabilidades e atividades:
- Auxiliar nos processos de check-in e check-out de hóspedes;
- Apoiar no atendimento telefônico e encaminhamento de ligações;
- Auxiliar na gestão de reservas e consulta de disponibilidade de apartamentos;
- Apoiar no esclarecimento de dúvidas sobre serviços, tarifas e facilidades do hotel;
- Auxiliar no cadastro e atualização de informaç...