Estagiário de Suporte

O Estagiário de Suporte é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos usuários, realizando a manutenção e configuração de equipamentos e sistemas. Além disso, ele contribui para a resolução de problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.
- Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, como computadores, impressoras e periféricos.
- Configurar e instalar softwares, sistemas operacionais e aplicativos, seguindo procedimentos e normas estabelecidas.
- Contribuir para a identificação e resolução de problemas técnicos, buscando soluções eficientes e rápidas.
- Apoiar na gestão de chamados de suporte, registrando as demandas dos usuários e acompanhando o status de atendimento.
- Participar de treinamentos e capacitações, aprimorando seus conhecimentos em tecnologia da informação.
- Colaborar com a equipe de suporte, compartilhando informações e boas práticas para otimizar os ...