Especialista Junior en Experiencia del Cliente

Chilitaco, una reconocida cadena de restaurantes Tex-Mex en Cali y Palmira, busca un Analista Jr de Experiencia de Clientes para diseñar y ejecutar planes de capacitación en servicio al cliente y experiencia de marca. Coordinar materiales, herramientas y formación para fortalecer competencias y estándares de servicio.

El cargo implica gestionar casos de clientes a través de múltiples canales, autorizar compensaciones y analizar indicadores para proponer mejoras continuas.