Location
bogotá
Job Type
Full-time
Posted
July 04, 2026
Job Description
Propósito del rol:
- Definir y guiar la implementación de la práctica de Site Reliability Engineering (SRE) dentro del marco de ITIL, asegurando que la evolución en la gestión de incidentes y problemas se realice bajo un enfoque actual, orientado a la confiabilidad y automatización.
Perfil que buscamos
Formación:
- Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia:
- Más de 2 años en gestión de operaciones TI.
- Conocimiento y experiencia en metodologías ITSM.
Habilidades técnicas
- Conocimiento en gestiones de ITIL y SRE.
- Manejo de herramientas ITSM.
- Experiencia con métricas de confiabilidad (SLOs, SLIs) y automatización de operaciones.
- Certificación deseable en ITIL v4, SRE Foundation, DevOps o similares.
Habilidades blandas
- Liderazgo y gestión del cambio.
- Enfoque analítico y capacidad par...