Especialista en Experiencia del Cliente

OMICRONLAB Laboratorio de Medicina Dermatológica Personalizada dedicados a la elaboración de fórmulas magistrales medicinales y apegados a los más altos estándares de calidad. Requisitos: 21 a 30 Educación: Lic. en mercadotecnia, comunicación a fin. Experiencia: 1 a 2 Experiencia en manejo de CRM (HubSpot o similares) Actividades: Gestionar y mantener actualizada la base de datos del programa. Diseñar estrategias para fortalecer el relacionamiento y la participación de los usuarios. Coordinar el proceso de onboarding y seguimiento para brindar una experiencia positiva. Dar atención y seguimiento a los participantes a través de distintos canales de comunicación. Coordinar eventos, capacitaciones y actividades en colaboración con equipos internos. Analizar indicadores del programa e impulsar acciones de mejora continua. Colaborar con diferentes áreas para garantizar una experiencia integral y el cumplimiento de los objetivos del programa. Habilidades: Orientación al cliente Pensamiento E...