Especialista en Atención a Clientes Logísticos

Grupo Cantec con más de 20 años de experiencia en la industria del BTO y contact Center hoy en día estamos en búsqueda de Especialista en Servicio al Cliente y Logística de Repuestos (Automotriz)Actividades:Contacto directo con red de distribuidores para consultas y resolución de temasPedidos de piezas y accesoriosGestión y control de los casos de la red VOR, Llaves y reclamaciones relacionados con el suministro de repuestos.Envíos estatus generales semanales: ETAs BO, VOR Llaves, Reclamaciones.Seguimiento Tasa entrega transportista y 3PLConocimiento de la operación en generar para saber dirigir los casos a las áreas correspondientes externas a logística cuando sea necesarioRequisitos:Experiencia y conocimientos sólidos del funcionamiento del almacén de repuestosHabilidades de comunicación en atención al clienteProactividad para anticipar y resolver problemasManejo de OutlookExcel IntermedioManejo de SAPOfrecemos:Salario competitivoPrestaciones de leyBuen clima organizacionalOportunida...