Especialista Customer Service en lenguaje de programación Senior. - Las Condes

Propósito del cargo

Brindar soporte técnico especializado a clientes, liderando el diseño, implementación e integración de soluciones tecnológicas asociadas a procesos de pago, actuando como referente técnico senior en arquitectura de sistemas y programación, y apoyando de forma consultiva al área de Customer Service y a los equipos comerciales.

Principales tareas (funciones)

1. Liderar funciones de soporte técnico especializado y preventa para plataformas tecnológicas de aceptación de pagos.
2. Desarrollar conocimiento profundo de soluciones digitales para clientes, actuando como referente técnico senior.
3. Diseñar arquitecturas de soluciones y liderar implementaciones tecnológicas en clientes y adquirentes.
4. Brindar apoyo técnico al equipo comercial evaluando factibilidad, costos y tiempos de implementación.
5. Participar en reuniones con clientes y prospectos, realizando demostraciones técnicas con enfoque consultiv...