Entrenador de Clientes (Colombia)

Si eres competente en Mercadeo, Administración de empresas, ingenierías o afines, cuentas con mínimo 2 años de experiência en procesos de Fidelización, Experiencia al Cliente y/o Gestión Comercial y mínimo 1 año de experiência en funciones o roles en Formación y/o Capacitación de clientes esta vacante es para ti.

Responsabilidades

Desarrollar, implementar y gestionar el proceso de acompañamiento, formación, entrenamiento y fidelización del Cliente mediante el Onboarding de las principales herramientas de software corporativo, buscando generar experiencias positivas y diferenciales, asegurando los estándares y niveles de servicio de la compañía.

Requisitos

• Metodologías de aprendizaje y desarrollo (Andragogía)
• Habilidades en manejo y servicio al cliente (front office)
• Analítica de datos
• Manejo en Excel intermedio
• Escucha activa
• Orientación al servicio y/o cliente
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