Location
são paulo
Job Type
Full-time
Posted
July 01, 2026
Job Description
Descrição da vaga
Responsável pela análise clínica, tomada de decisão e condução dos casos de intercorrência registrados na central, garantindo a qualidade assistencial e a segurança do paciente em atendimento domiciliar.
Prioriza a satisfação e o bem-estar dos pacientes, mantendo o profissionalismo, ética e respeito pela confidencialidade em todas as interações.
Responsabilidades e atribuições
- Receber e analisar, via sistema, as intercorrências registradas pela equipe de atendimento telefônico.
- Realizar avaliação clínica das informações recebidas, considerando histórico do paciente, prescrição vigente e protocolos assistenciais.
- Definir e implementar a conduta adequada para cada caso (orientações, acionamento de equipe, encaminhamentos, remoções, entre outros).
- Solicitar e justificar, quando necessário, medicações, dispositivos, exames e outros recursos assistenciais.
- Registrar de forma completa e ...