Encarregado(a) de Atendimento Operacional

Encarregado(a) de Atendimento Operacional - DER/SP
?? Modelo de trabalho: Presencial | ?? Escala: 12x36 (Diurna/noturna)
Buscamos um(a) Encarregado(a) de Operações para liderar a equxipe, assegurar a continuidade dos serviços e contribuir para a qualidade e eficiência dos atendimentos.
A posição atuará como ferista/folguista, realizando a cobertura de férias, folgas e banco de horas. Por isso, é indispensável possuir disponibilidade para atuar nos períodos diurno e noturno, de acordo com a escala definida. Procuramos um profissional com experiência operacional, liderança, foco em resultados e capacidade para desenvolver pessoas, aprimorar processos e acompanhar indicadores de desempenho.
Principais responsabilidades
Liderar a equipe de atendimento operacional da Central de Informações e Operações do DER/SP;
Organizar, ajustar e validar a escala diária, acompanhando a distribuição e a execução das atividades para garantir a cobertura adequada da operação;
Ori...