Employé centre d'appel (H/F)

Le poste

Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ?
Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de :

Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace.

Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez, vous guidez, et vous trouvez toujours la bonne astuce. 

Conseil et Assistance : Informer, guider et fournir des solutions pertinentes adaptées aux besoins spécifiques des clients. 

Booster la Satisfaction Client : Contribuer à la fidélisation pour qu'ils reviennent toujours.

Gérer l'Admin : Mettre à jour les dossiers clients et envoyer des infos par mailings.

Le profil recherché

Le Profil que Nous Recherchons !
Nou...