Job Description
Santiago - Publicado: 31/03/2026
En Consorcio buscamos a un/a Ejecutivo/a Gestor/a y Revisor/a de Reclamos que quiera ser protagonista en la experiência de nuestros clientes, liderando la gestión de reclamos con una mirada analítica, resolutiva y orientada a la mejora continua.
Este rol cumple un papel estratégico: serás el nexo clave entre el cliente y las distintas áreas de la compañía, asegurando soluciones oportunas, objetivas y de alto estándar, que fortalezcan relaciones de largo plazo y promuevan una verdadera cultura de cliente.
Cuál será tu desafío?
Gestionar, analizar y resolver reclamos de clientes de manera autónoma y técnica, evaluando cada caso con criterio competente para definir respuestas claras y justas, siempre poniendo al centro la experiência del cliente y el aprendizaje organizacional.
Cuáles serán tus principales funciones?
- Levantar y analizar información con las distintas áreas de la compañía, generando ...
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