Ejecutivo(a) Contact Center para universidad (Santiago)

En People Go, creemos en la diversidad, la inclusión y el valor de las personas en todas sus formas, culturas, edades, identidades, creencias y capacidades.

Funciones principales

• Brindar atención telefónica y a través de otros canales a estudiantes y apoderados, entregando soluciones oportunas a sus requerimientos.
• Gestionar consultas relacionadas con temas académicos, financieros y administrativos, evaluando cada caso para entregar la mejor solución o derivación cuando corresponda.
• Ejecutar campañas de llamadas salientes solicitadas por las distintas áreas de la institución.
• Actuar como primera línea de atención para estudiantes de los diferentes campus.
• Entregar orientación e información clara y oportuna sobre los distintos servicios institucionales.
• Apoyar en actividades propias del área y requerimientos emergentes relacionados con la gestión estudiantil.
• Mantener una comunicación fluida con las distint...