Ejecutivo/a Contact Center Huechuraba

Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Atención al Cliente Telefónico Full Time, para trabajar en Huechuraba.

Funciones

• Atender telefónicamente las llamadas sobre consultas, dudas o reclamos de clientes en relación con todos los procesos internos.
• Atención y gestión de solicitudes e Ingreso a Software, envío de documentos al área responsable del procedimiento.
• Ingresar todas las atenciones, reclamos y solicitudes al Sistema de Atención Clientes.
• Realizar seguimiento correspondiente si amerita y responder a clientes, para casos de temas específicos.
• Realizar la actualización de datos de clientes para mantener al día la información.
• Solicitar y validar las transferencias que realice el/la cliente respecto a pagos como trámites, cuotas de crédito y mantención, seguros, servicios adi...