Ejecutivo Senior de Atención a Clientes Internacionales

? Descripción del puesto

En Cabrera Llamas estamos en búsqueda de un Ejecutivo Sr. de Atención a Clientes , responsable de brindar un servicio integral, dar seguimiento a cuentas clave y asegurar la satisfacción del cliente dentro de operaciones de comercio exterior.

Buscamos un perfil con experiencia, enfoque en servicio y alta capacidad de resolución.

?? Responsabilidades principales

• Atención y seguimiento a clientes (cuentas clave)
• Coordinación con áreas operativas (importaciones, exportaciones, aduanas)
• Gestión y seguimiento de solicitudes, incidencias y requerimientos
• Comunicación constante con clientes sobre estatus de operaciones
• Resolución de problemas y atención a quejas
• Asegurar el cumplimiento de tiempos y calidad de servicio
• Generación de reportes y seguimiento de indicadores

? Requisitos

• Licenciatura en Comercio Exterior,...