Ejecutivo retención de clientes Santiago Centro

Somos Empresa confidencial, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo retención de clientes para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales) para proporcionar información a los clientes sobre los productos/servicios de relevante empresa de telecomunicaciones en Santiago Centro.

Principales Funciones

• Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos.
• Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.
• Mantener un conocimiento detallado de los productos/servicios de VTR, incluyendo información de la competencia.

Requisitos

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administra...