Ejecutivo Comercial Customer Success Multiservicio (Mérida)

Perfil requerido

Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio Internacional, Logística o afín. Inglés avanzado.

Experiencia

• Ventas consultivas, customer success o atención a clientes B2B. mínimo 2 años.
• Logística, Transporte, Freight forwarding, Agencia aduanal, Comercio exterior.
• Elaboración de reportería a nivel gerencial y directivo.

Conocimiento

• Manejo de CRM o control formal de cartera.
• Nivel conceptual y operativo de logística nacional e internacional.
• Lectura básica de márgenes, costos, utilidad y rentabilidad.
• Procesos comerciales: prospección, cotización, seguimiento, cierre, postventa y recompra.

Competencias

• Habilidad de negociación y seguimiento comercial.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad analítica y organización operativa.
• Proactivo y capacidad de resolución de problemas.