Ejecutiva Servicio al Cliente - Contrato Indefinido-Presencial

Resumen

Empresa especialista en la comercialización, investigación y desarrollo de insumos y equipos médicos de alta calidad está en busca de una Ejecutiva Servicio al cliente, responsable de dar soporte a los clientes externos e internos, con el mejor servicio posible, ofreciendo eficiente y rápida respuesta a solicitudes de soporte técnico, información comercial o ventas y despacho (dentro de los parámetros comprometidos por la empresa).

Funciones

• Gestión integral de órdenes de compra y solicitudes de muestras.
• Coordinación y seguimiento de despachos pendientes y clientes con alerta.
• Administración y actualización de base de clientes en SAP.
• Envío de cotizaciones, fichas técnicas y documentación comercial a clientes.
• Seguimiento de consultas, reclamos y solicitudes comerciales.
• Atención telefónica y soporte a clientes en consultas de despachos y órdenes de compra.
• Apoyo a Especialistas y Represe...