Ejecutiva de Atención Al Cliente (Ecatepec de Morelos)

EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Área de calidad)

Requisitos

• Experiencia en ventas o atención al cliente
• Mano y seguimiento de quejas
• Encuestas de calidad
• Excelente comunicación y resolución de conflictos
• Licenciatura en áreas económico-administrativas
• Disponibilidad de trabajar en turnos

Beneficios

• Sueldo: $8,500 mensuales
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Ayuda de defunción
• Protegido de vida

Funciones

• Realizar encuestas de servicio vía telefónica para medir la satisfacción del cliente.
• Atender las llamadas vía telefónica para brindar atención a los clientes sobre quejas relacionadas con el suministro de Gas L.P y servicios técnicos.
• Verificar que los datos de los clientes sean correctos para mantener la base de datos actualizada.
• Cumplir con el monitoreo por ejecutivo para contar con la info...