Ejecutiv@ De Ventas Y Atención A Clientes (Guadalajara)

PERCAPITA, empresa financiera que se dedica a otorgar el crédito más rápido y con los menores requisitos posibles ofreciendo un servicio cualificado.Responsabilidades del puestoEl primer punto de contacto para nuestros clientes a través de llamadas de entrada y medios escritos como WhatsApp y correos.
El objetivo principal será cubrir sus expectativas, resolviendo dudas y superando obstáculos mediante el uso de nuestras herramientas y sistemas.Brindar atención a través del centro de contacto telefónico y medios electrónicos (WhatsApp, Messenger, correos, chat), garantizando altos niveles de satisfacción.Ofrecer soluciones por todos los medios posibles a los requerimientos de los clientes con un enfoque empático y profesional, reforzando la confianza en nuestros productos.Identificar las principales inquietudes de los clientes y sugerir mejoras basadas en la voz y necesidades del cliente.Participar activamente en propuestas de mejora a través de la escucha de la voz del cliente.R...