Director, IT Service Management

Director, IT Service Management

Haemme kokenutta ja liiketoimintalähtöistä ammattilaista johtamaan konsernin IT-palvelunhallintaa ja kehittämään yhtenäisiä IT-toimintamalleja kansainvälisessä ympäristössä.

Roolissa vastaat ITSM-prosessien toimivuudesta sekä yhtenäistämisestä eri maissa. Samalla osallistut vahvasti IT-talousohjaukseen ja palvelulaskutuksen kehittämiseen.

Keskeiset vastuualueesi ovat:

• ITSM-prosessien johtaminen ja jatkuva kehittäminen
• Kansainvälisen IT-toimintamallin koordinointi
• Muutoksenhallinnan ja jatkuvien palveluiden ohjaus
• IT-kustannusten seuranta ja raportointi
• Sisäisen palvelulaskutuksen kehittäminen

Odotamme sinulta:

• Vahvaa kokemusta IT Service Managementista
• Kokemusta kansainvälisestä IT-ympäristöstä
• Ymmärrystä IT-taloudesta ja kustannusmalleista
• Kykyä johtaa yhteistyötä yli organisaatiorajojen
• Erinomai...