Directeur des Services CCaaS chez Bell

Rejoignez Bell en tant que Directeur des Services Professionnels CCaaS. Ce poste hybride mettra à profit vos compétences en transformation numérique et gestion des comptes clients.

Dans ce rôle cadre, vous serez responsable de diriger l’équipe dédiée aux clients CCaaS d’entreprise, en veillant à l’excellence de la livraison. Vous développerez des stratégies de migration tout en établissant une relation de confiance avec les clients pour aligner les solutions sur leurs objectifs stratégiques.

Key Responsibilities:
• Diriger et développer la clientèle CCaaS d'entreprise
• Mener des initiatives de transformation numérique
• Élaborer des stratégies de migration équilibrant innovation et stabilité
• Collaborer avec des partenaires technologiques pour des solutions intégrées
• Gérer la performance de l’équipe et la croissance des affaires

Requirements:
• Leadership en transformation numérique et gestion du changement<...