Job Description
Votre objectif principal est d’accroitre la part de marché de la zone par le déploiement de la politique commerciale, la satisfaction client, le pilotage des processus managériaux et de gestion et de s’assurer de sa rentabilité. Ces objectifs se découpent en 3 grandes missions :
Le management
Porter la vision et les projets nationaux
Animer son périmètre et les managers de la zone (rituels managériaux, réunion mensuelle, point fixe avec les chefs de site, etc.)
Participation aux missions RH (recrutements, disciplinaire, rémunération, instances, etc.)
Le commerce
Déployer la stratégie commerciale de l’enseigne en l’adaptant aux spécificités locales
Analyser les KPIs commerciaux et définir avec les chefs d’agence les actions à mettre en place
Régler les litiges clients importants et assurer une relatio...