Desarrollador/A Genesys Cloud (Zaragoza)

Visión de la empresa

Indra Group, Tech for the future. Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.

Qué harás

Buscamos un/a Desarrollador/a Senior de Genesys Cloud con sólida experiencia en integraciones mediante APIs, capaz de conectar la plataforma con chatbots y voicebots de terceros. La persona seleccionada participará en el diseño e implementación de soluciones de integración, optimizando la experiencia conversacional y la explotación de datos.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
• Integrar Genesys con chatbots y voicebots de terceros.
• Capturar, transformar y exponer datos clave: intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones.
• Configurar, desarrollar y optimizar flujos en Genesys Architecture.
• Colaborar en el diseño de la arquitectura de integra...