Customer Success Specialist – SMB Accounts (SaaS)

Sobre KomboAI En KomboAI creemos que las ventas no deberían basarse en volumen, sino en construir relaciones reales. Ayudamos a equipos comerciales a preparar reuniones en segundos, automatizar secuencias omnicanal, mejorar sus conversaciones y recibir feedback personalizado gracias a IA. Somos una startup SaaS en crecimiento y buscamos a una persona con ganas de aprender, crecer rápido y ayudar a nuestros clientes SMB en España a sacar el máximo valor de Kombo. Sobre el rol Buscamos un/a Junior Customer Success Specialist para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Serás la persona responsable de que nuestros clientes pequeños y medianos saquen el máximo partido de KomboAI desde el primer día. Tu foco estará en el onboarding, la adopción del producto y la retención, siendo la voz del cliente dentro de la empresa. Trabajarás muy cerca de clientes, producto y ventas, ayudando a construir una experiencia excelente y escalable para nuestros usuarios. Reportarás directamente a la Head of Cu...