Customer Success

Sx Tecnologia · são paulo, são paulo, Brazil

Location
são paulo
Job Type
Full-time
Posted
June 19, 2026

Job Description

Description

O FanGestor, produto da SX Tecnologia, é uma plataforma SaaS para criadores de conteúdo adulto no Brasil. Automatiza publicação, venda e gestão de fãs num painel só, com PIX nativo. Estamos na fase de validação e buscamos uma pessoa de CS para ser a ponte entre o produto e os primeiros criadores.

O que você vai fazer

  • Acompanhar os primeiros criadores no onboarding e uso inicial.
  • Identificar onde eles travam e trazer esse aprendizado pro time.
  • Responder dúvidas via WhatsApp e conduzir conversas de ativação.
  • Registrar cada interação numa planilha de tracking simples.
  • Contribuir com sugestões de melhoria do produto com base no uso real.

Requisitos

  • Experiência com atendimento, CS ou social media.
  • Zero barreira com o nicho adulto. Isso é inegociável.
  • Organização e método pra registrar dados com consistência.
  • Autonomia pra resolver problema...

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