Job Description
Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba
Faixa salarial: R$ 3.500 – R$ 4.000 (CL T) + VR e VT
Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar desafios em encantamento?
Então essa vaga é pra você
Na Red Balloon, acreditamos que cada família merece ser ouvida, acolhida e ter uma experiência encantadora.
Por isso, estamos buscando um(a) profissional de Customer Success que será a ponte entre os pais e a direção das nossas quatro unidades — alguém com empatia, sensibilidade e foco em soluções.
Sua missão
Garantir a satisfação total das famílias, atuando como uma verdadeira ouvidoria da escola.
Você será responsável por acompanhar todas as manifestações de pais e responsáveis, assegurar que cada caso tenha retorno e solução, e confirmar pessoalmente se as famílias ficaram realmente satisfeitas.
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