Customer Success Manager - vikariat

Om jobben

Som Customer Success Manager hos Tickster får du en sentral rolle i å sikre at nye kunder i Norge får en sterk start med vår plattform. Du blir kundens viktigste kontaktperson i oppstartsfasen og jobber tett med selgere og teknisk support.

• Identifiserer behov og muligheter: Sammen med kunden analyserer du hvilke løsninger som passer best for deres virksomhet. Det kan være alt fra oppsett av billetter og kampanjer til integrasjoner med eksisterende systemer.
• Demonstrerer og konfigurerer Ticksters løsninger: Du viser hvordan kunden kan bruke Ticksters plattform til å selge billetter, sesongkort, pakker og fysiske varer i deres nettbutikk.
• Data og analyse: Du hjelper kundene med å forstå salgsdata ved å sette fokus på rapporter, dashboards og statistikk, slik at de får innsikt i virksomheten og kan optimalisere salget.
• Integrasjon og API: Du finner sammen med kunden ut hvordan Ticksters API kan brukes til å integrere lø...