Customer Success Manager (m/w/d) für KI-Projekte im Mittelstand

Steen Digital GmbH

In Deutschland gibt es über eine Million mittelständische Unternehmen. Sie sind das Rückgrat unserer Wirtschaft und stehen gerade vor einer der größten Veränderungen seit Jahrzehnten. KI verändert, wie Arbeit funktioniert.

Genau hier setzen wir an. Wir sind eine remote-first KI-Agentur und bauen für den Mittelstand KI-Agenten, die manuelle, dokumentenbasierte Arbeit reduzieren, Fehlerquoten senken und die Produktivität deutlich erhöhen. Unsere Mission: KI nachhaltig in den Mittelstand bringen und Prozesse aufs nächste Level heben.

Für diese Rolle heißt das konkret: Es geht um ein Kundenprojekt bei einem unserer großen Kunden, für den wir eines seiner Produkte betreuen. Deine Aufgabe ist es, dessen Kunden eigenverantwortlich zu betreuen, konzeptionell wie organisatorisch. Du sorgst dafür, dass aus ihren Anforderungen saubere, lauffähige Lösungen werden und dass sich alle Beteiligten zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben fühlen.

Die Anste...