CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Urbvan · Mexico City, Mexico City, Mexico

Location
Mexico City
Job Type
full-time
Posted
July 17, 2026

Job Description

Descripción del empleo

Objetivo de la posición

Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la empresa. Este rol implica un enfoque proactivo en la identificación de oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas, así como una capacidad demostrada para comprender las necesidades específicas de cada cliente y proponer soluciones que agreguen valor tanto para el cliente como para la empresa.

Lo que harás:

  1. Desarrollar relaciones sólidas con los clientes asignados, actuando como el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente.
  2. Comprender profundamente las necesidades, objetivos y desafíos de los clientes clave, y proponer soluciones personalizadas que satisfagan esas necesidades.
  3. Colaborar estrechamente con los equipos internos relevantes, como ventas, marketing, operaciones y servicio al cliente, para garantizar la excelencia en nuestro ser...

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